Publicidade na web

Documento baseado na palestra de Conrado Adolfho

por Sérgio Lima

                   O publicitário Conrado Adolfho , frisa os novos mecanismos de publicidade na rede com a utilização de ferramentas eficazes. Ao analisar suas palavras, podemos perceber o futuro da web como grande transformadora de um mercado virtual imenso e com grandes possibilidades, se bem utilizado. Como colocar sua página em primeiro lugar no ranking de buscas? Como as buscas do google podem ajudar a agilizar o processo de propagação do seu produto? Suas idéias nos faz perceber como foram radicais as mudanças nas relações comunicacionais e como temos que aproveitá-las da melhor maneira possível.

                   Estas ferramentas eficazes que nos ajudam a disponibilizar nosso produto no mundo, em uma região e apenas pagando pelos cliques obtidos.

                   Para elucidar essa febre dos cliques vamos fazer um estudo semiótico baseada e apoiada na palestra. A união da leitura com processos de signos resulta em uma relação entre palavras, imagens, desenhos e diagramação, sendo assim, o  marketing aproveita esta nova reformulação e as inter-relações de imagem e som nas grandes mídias para conquistar seus clientes no mundo inteiro, acertando em cheio o seu nicho empresarial. A personalização do marketing tem revolucionado o mundo. Hoje fazemos marketing personalizado, pois com a propaganda convencional fica mais difícil atingir o objetivo com os clientes.

                   A comunicação de massa abre espaço para soluções mercadológicas onde não existirá no futuro a propaganda um-para-muitos, como nas mídias convencionais como rádio, TV, outdoor, revista, jornal e outros. Para obter os resultados anteriores, terão que se adaptar e se reinventar. Vivemos o momento da mídia um-para-um ou ainda, muitos-para-muitos. É o que podemos chamar de comportamento “on demand”. O usuário escolhe qual será o seu porto seguro durante minutos que são preciosos para o web marketing. Sabemos que as pessoas querem envolvimento e participação ativa. A escolha sobre qual será a propaganda que penetrará nas nossas mentes agora é exclusividade de cada usuário e de cada mente.

                   A verdadeira revolução industrial está aí e ela se chama internet, porém, sendo ela nova, atemporal e em um ambiente dinâmico, como lidar com suas características tão peculiares envolvendo conteúdo, interoperabilidade, usabilidade e persuasão conquistando o seu cliente a cada segundo? Enquanto este texto está sendo lido, várias pessoas consultam o seu negócio e será que você está sendo encontrado no ranking de busca? Conrado Adolfho mostra em sua palestra qual a importância das grandes utilizações de ferramentas, inclusive as versatilidades do Google e suas facilidades da pesquisa e a importância de estar em primeiro no ranking.

                   Não é estratégico, hoje, usar a internet como um cartão de visita. Até os blogs têm conteúdos mais sólidos que algumas páginas. O cliente quer verdadeiramente saber o conteúdo que você tem a oferecer para ele e não cinco links contendo: principal – nossos serviços – quem somos – sobre a empresa – fale conosco. O marketing virtual é mais que um cartão de visitas. Lúcia Santaella classifica os tipos de leitores em função do perfil cognitivo: o contemplativo, o movente e o imersivo, sendo este o leitor do

Ciberespaço.

                   Cada tipo de leitor surge em uma seqüencialidade histórica, onde um não exclui os outros, mas a nova era comunicacional aponta os leitores imersivos como o foco do marketing atual. E para atingir este público temos que buscar o seu perfil cognitivo para oferecer-lhe produtos personalizados. Em termos de comportamento do consumidor, estamos aos poucos descobrindo quem é o internauta típico Há muito pouco tempo pesquisas descobriram que ele tem, em sua maioria, de 29 a 49 anos, mais de 84% pertencem às classes A e B, tem nível superior completo e representa mais de vinte milhões de brasileiros, cerca de 11% da população (fonte: site www.webmaster.com).

                   A Internet é um excelente meio para se atingir um mercado altamente qualificado, com bons formadores de opinião, e é o grupo responsável por um grande consumo per capita no país. O webmarketing está se firmando como uma ciência e, tal como o marketing, precisa de pesquisas, análises e profissionalismo. Se você quer ser visto e obter o retorno do usuário em sua página, então descubra quem é ele e escreva conteúdos personalizados a ele, venda produtos para ele e faça ele sentir que o seu site é a cara dele. A identificação traz a relação fiel.

                   A internet tem mudado os hábitos dos brasileiros mais do que pensamos. Em webmarketing, chama-se de tele-presença a interação efetiva de um internauta com o ambiente virtual. Um bom site ou um e-mail marketing eficiente é aquele que aumenta essa tele-presença, fazendo com que o usuário fique concentrado no que ocorre na tela. Sites que aumentam o comportamento de busca, de interatividade e de retenção em seu mundo virtual, aumentam a tele-presença e obtêm sucesso em campanhas virtuais.                    Para dominar webmarketing não basta saber fazer um site bonitinho, é preciso ter bom conhecimento de planejamento, marketing, design, de como funciona um site de busca, quem é o internauta brasileiro e outras informações pertinentes, não só ao mundo virtual, mas ao mundo real também.

                   De acordo com o economista americano Joseph Schumpeter, o empreendedorismo é o que, de fato, move a economia de um país. Se ele estivesse vivo para ver a nova onda de empreendedores que surge em todo o mundo, ficaria orgulhoso de ver que suas observações, bem ou mal, foram seguidas. Empreendedores, seja por necessidade ou por oportunidade, surgem em todos os lugares - no Brasil, como sabemos, surgem mais no primeiro caso do que no segundo. Em outros países onde, por sinal, há muito menos oportunidades do que para nós brasileiros, o pensamento empreendedor está em toda parte, e hoje dá lições de crescimento.

                   Vivemos em um país cuja fama é a de ser um dos mais empreendedores do planeta, de acordo com a maior escola de empreendedorismo do mundo, a Babson College. Se somarmos isso ao fato de que somos o povo que mais navega na internet e o mais adepto às inovações como nenhuma outra nação, podemos chegar facilmente a um "caldo" estimulante de empreendedores digitais despontando do Brasil para o mundo. No entanto, uma dificuldade a ser vencida para que o empreendedorismo digital desponte é o tamanho de nosso mercado consumidor.

                   Apesar da internet no Brasil ainda ter um baixo índice de capilaridade, as iniciativas para combatermos a exclusão digital estão indo de "vento em popa". Seja por esforços da iniciativa privada, seja por iniciativas do governo, em 2007 vendeu-se 23% mais computadores do que em 2006 - foram 10 milhões, sendo que 64% deles foram vendidos para pessoas que estão comprando o seu primeiro computador. Em suma, está se formando um enorme bolsão de usuários que vão começar a usar a internet diariamente, seja ela discada ou banda larga, e que em pouco tempo estarão fazendo compras on-line. De onde eles comprarão? De todos os lugares e todos os tipos de produtos e serviços que puderem ser oferecidos na rede. Desde serviços de pintura online, sexo, até pura e simples informação, por exemplo, de como se vestir bem. Os sites que melhor souberem captar essa parcela de e-consumidores que se forma hoje serão os grandes vencedores desse novo "social capitalismo digital" de amanhã.

                   Para obterem sucesso, as empresas inteligentes devem oferecer uma experiência online superior ao cliente, interagindo em tempo real, tomando decisões mais rapidamente e aperfeiçoando o desempenho dos negócios. O crescimento da mídia digital como importante alternativa de marketing e publicidade vem se tornando mais e mais significativo, no Brasil e no mundo. A tecnologia da internet permite um alto grau de interatividade para que o cliente possa facilmente criar, editar, enviar, confirmar e controlar necessidades e pedidos, e este é o principal benefício. As promoções interativas articulam mecanismos de resposta do visitante que permitem monitorar a aceitação da organização e gerar valiosos bancos de dados para futuros planejamentos.

                   Estratégias adequadas de web marketing estabelecem uma relação próxima com o cliente, incentivando a familiarização com o site, a empresa e os produtos. O marketing digital é essencial para as empresas dispostas a encarar a nova era da conquista aos clientes, pois somente ela atinge camadas fortemente formadoras e multiplicadoras de opinião. Por se tratar de mídia com custo absoluto e relativo ainda muito baixo, oferecendo alto índice de retorno sobre investimento em comunicação, oferta o que mídia alguma oferece, a interatividade imediata, que potencializa o efeito da mensagem publicitária, reduz custos, aumenta a agilidade com relação aos fornecedores, diminuo a necessidade de estoques e possibilita preços mais competitivos e com grande facilidade de acesso às informações completas dos seus produtos e/ou serviços.

                   A Internet possibilita que qualquer um tenha sua empresa digital por um custo relativamente baixo, tanto de recursos humanos e manutenção quanto de logística ou marketing. Todas as funções básicas de uma empresa podem ser resolvidas com soluções muito simples e bem acessíveis. Para isso, basta conhecer as possibilidades que a rede oferece, como é muito bem apontado no site do Google, mostrando os processos de mecanismos de buscas de grandes sites.

                   A mão-de-obra para a empresa digital pode estar em qualquer lugar do país - o empreendedorismo virtual não é mais uma previsão, é uma realidade. A logística fica por conta dos Correios com seu serviço de e-sedex, links patrocinados no Google em que o anunciante só paga a quando há um clique em seu anúncio.

                   Montar uma empresa digital não é difícil nem tão caro. O que falta é informação. Essa é, sem dúvida, uma das maiores barreiras a serem vencidas. O povo não tem informações suficientes de como montar, de fato, uma empresa virtual. A partir do momento em que esse enorme mercado consumidor digital se formar e que "e-mpreendedores" de todos os cantos do país começarem a surgir, com a mesma força com que surgem em diversos cantos do mundo, uma verdadeira mudança na arquitetura do emprego e da distribuição de renda no país se operará.

                   Eu acredito que a internet será a grande responsável não só pela distribuição de informação, mas também por uma nova distribuição de renda. O fato da distribuição de informação estar intimamente ligada à distribuição de renda faz todo o sentido do mundo. Afinal, segundo Toffler, "vivemos em uma era privilegiada em que cada vez mais a riqueza é gerada pelo conhecimento, não mais pela indústria ou pela agricultura". É a famosa "Terceira Onda". A internet é a ferramenta do conhecimento e será ela que mudará os destinos de homens e mulheres empreendedores de todo o país rumo a uma nova sociedade igualitária.

Assista a entrevista no You tube

http://br.youtube.com/watch?v=LAdKmeRb2BI

Conrado Adolpho Vaz (www.conrado.com.br) é educador, publicitário, estrategista e palestrante. Sua formação vem de escolas de excelência como ITA e Unicamp. Há mais de 12 anos vem preparando adolescentes e adultos para vencerem grandes desafios com determinação e criatividade. Escreve e ministra seminários, palestras e treinamentos em webmarketing e marketing digital, marketing pessoal, marketing educacional, vendas, atendimento ao cliente e planejamento pessoal.